الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة مرتبطة بالعقد واللوائح الداخلية، بتوقيعك على الاتفاقية فإنك توافق على ذلك
VIPKids

المادة 1 التعاريف

تنطبق التعريفات التالية في هذه الشروط والأحكام العامة:
VIPKids: مراكز رعاية الأطفال التابعة لشركة VIPKids Holding BV والتي تضم 3 فروع:
VIPKids Gouda Goverwelle BV في Middenmolenplein 104 في Gouda؛
VIPKids جودا سنتروم بي في. في Fluwelensingel 83 في Gouda وVIPKids Boskoop BV في Gouwestraat 3 في Boskoop
رعاية الأطفال: رعاية الأطفال (الرعاية النهارية) التي تديرها VIPKids
الطفل: طفل من عمر 6 أسابيع إلى 4 سنوات للرعاية النهارية
المقاول: الوالد (الوالدين)/الوصي (الأوصياء) الذين أبرموا الاتفاقية مع VIPKids نيابة عن الطفل
اتفاقية التنسيب: الاتفاقية بين VIPKids والمقاول فيما يتعلق بإدراج الأطفال في رعاية الأطفال، وتسمى أيضًا العقد.

المادة 2 سريان هذه الشروط

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على كل تأكيد تنسيب واتفاق أو عقد بين VIPKids والمقاول طالما لم يتم الانحراف عن هذه الشروط صراحةً في الاتفاقية وتم قبولها صراحةً من قبل VIPKids كتابيًا.
يلتزم كل مقاول بالامتثال لأحكام اللوائح وكذلك أي تغييرات فيها وأي إرشادات لرعاية الأطفال يتم وضعها بواسطة VIPKids أو نيابة عنها.
الشروط والاتفاقيات التي تحيد عن هذه الشروط والأحكام العامة تكون صالحة من الناحية القانونية فقط ما لم يتم قبولها صراحة كتابيًا بواسطة VIPKids.

المادة 3 تنفيذ اتفاقية الإيداع

3.1
ستقوم VIPKids بتنفيذ الاتفاقية بأفضل ما لديها من علم وقدرة ووفقًا لمتطلبات الصنعة الجيدة وعلى أساس الحالة العلمية المعروفة في ذلك الوقت.
3.2
إذا كان ذلك مطلوبًا للتنفيذ السليم للاتفاقية وإلى الحد الذي يكون فيه ذلك مطلوبًا، يحق لـ VIPKids أن يتم تنفيذ أعمال معينة بواسطة أطراف ثالثة.
3.3
يضمن المقاول أن جميع المعلومات التي تشير VIPKids إلى أنها ضرورية أو التي يجب على المقاول أن يفهم بشكل معقول أنها ضرورية لتنفيذ الاتفاقية، يتم تقديمها إلى VIPKids في الوقت المناسب. إذا لم يتم تقديم المعلومات المطلوبة للتنفيذ إلى VIPKids في الوقت المناسب، يحق لـ VIPKids تعليق تنفيذ الاتفاقية و/أو تحميل المقاول التكاليف الإضافية الناتجة عن التأخير.
3.4
لا تتحمل VIPKids مسؤولية أي ضرر من أي نوع كان ناجمًا عن اعتماد VIPKids على المعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة أو غير المناسبة التي يقدمها المقاول، ما لم يكن من المفترض التعرف على المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة أو غير المناسبة.
3.5 يمكن للمقاول التسجيل إلكترونيًا عبر نموذج التسجيل كطرف مهتم لدى VIPKids لنوع معين من الرعاية ولطفل محدد يتراوح عمره بين 0-4 سنوات ولمدة أيام من 7 صباحًا إلى 18.00 مساءً مع الحد الأدنى للمشتريات يومين في الأسبوع. سيتلقى المقاول مسودة عقد من VIPKids عبر البريد الإلكتروني. يجب على المقاول إبلاغ VIPKids في غضون 2 أيام ما إذا كان يقبل العرض أم لا. يشير العرض إلى مدى تطبيق الشروط والأحكام العامة لـ VIPKids وهو مرفق بنسخة منها.
3.6
يتم تقديم العرض بتاريخ رقمي من قبل المقاول ويصبح غير قابل للإلغاء.
3.7
إذا انتهت فترة الاستجابة البالغة 10 أيام ولم يتم توقيع الاتفاقية رقميًا من قبل المقاول، فيمكن اعتبار العرض منتهي الصلاحية
3.8 يتم إبرام اتفاقية الإيداع إلكترونيًا عندما يقدم المستهلك نسخة من العرض معه
يتم إرجاع التوقيع الكتابي أو الإلكتروني إلى VIPKids وقد استلمته VIPKids. تؤكد VIPKids اتفاقية التنسيب للمستهلك. وهذا يخلق التزامات على المستهلك - بخلاف تقديم استمارة التسجيل.
1.
لا تؤثر التغييرات العرضية في الملجأ على اتفاقية الإيداع.
2.
يتم الإيداع في اليوم الأول أو السادس عشر من الشهر ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
3.
في VIPKids، يحق للموظف الإداري تغيير التكوين الأصلي للمجموعات الأساسية داخل الفرع بشرط أن تكون هناك مصالح قاهرة، مثل المرض/نقص الموظفين أو لأسباب تربوية أو عملية، مثل مساحة نوم كافية مناسبة للعمر على المجموعة (لا ينطبق على VIPKids Gouda Centrum BV).

المادة 4 مدة العقد وفترة الإخطار

تستمر مدة العقد حتى يبلغ طفلك 4 سنوات عندما ينتقل إلى المدرسة الابتدائية للرعاية النهارية. الاستثناء: يبلغ الطفل سن الرابعة خلال العطلة الصيفية ولكن لن يتم إلحاقه بالمدرسة الابتدائية إلا في شهر سبتمبر. ولا يزال يحق للطرف المتعاقد الحصول على بدل رعاية الطفل حتى ذلك التاريخ، حتى بعد أن يبلغ من العمر 4 سنوات. سيقوم المقاول بإبلاغ VIPKids في أقرب وقت ممكن عبر [البريد الإلكتروني محمي]. يمكن أن يتغير هذا التشريع سنويًا من قبل السلطات الضريبية. لذلك، قم بإبلاغ حقوقك إلى السلطات الضريبية.
يتم إبرام الاتفاقية لفترة غير محددة ما لم يتفق الطرفان صراحةً على خلاف ذلك كتابيًا. يتم إبرام العقود لمدة لا تقل عن شهر واحد.

المادة 5 التغييرات في الاتفاقية

إذا ظهر أثناء تنفيذ الاتفاقية أنه من أجل التنفيذ السليم، من الضروري تغيير أو استكمال الخدمات المقدمة، فسوف يقوم الطرفان بتعديل الاتفاقية وفقًا لذلك في الوقت المناسب وبالتشاور المتبادل. إذا كانت التغييرات أو الإضافات على الخدمات لها عواقب مالية و/أو نوعية، فسوف يقوم المقاول VIPKids بإبلاغ المقاول بذلك مسبقًا. لا تكون التغييرات على محتوى الاتفاقية فعالة إلا إذا تم تأكيدها صراحةً كتابيًا من قبل VIPKids.

المادة 6 مقابلة/جولة تحديد المستوى

6.1
ستقوم VIPKids بدعوة المقاول لإجراء مقابلة/جولة تحديد المستوى في الوقت المناسب، قبل بدء التنسيب الفعلي. في هذه المحادثة، تتم مناقشة التفاصيل المحددة للمقاول وطفله المطلوب لرعاية الأطفال. توافق شركة رعاية الأطفال والمقاول على إبلاغ بعضهما البعض بانتظام، عند الضرورة، ما إذا كانت هناك نقاط اهتمام عامة أو مؤقتة وتفاصيل للرعاية المحددة للطفل (الإيقاع اليومي، والتغذية، والمرض، وما شابه ذلك). تنطبق هذه المقالة على المقاولين الذين يرغبون في البدء في وقت قصير.
6.2
يشير VIPKids إلى ما يلي:
تلتزم VIPKids بمراقبة صحة الطفل والتواصل بشأن ذلك مع ولي الأمر
يكون الطرف المتعاقد بصفته أحد الوالدين أو الوصي مسؤولاً قانونًا عن الأضرار التي يسببها طفله.
6.3
سوف تقوم VIPKids بالاتصال بالمقاول عبر الهاتف قبل أسبوعين من تاريخ البدء، بمجرد توقيع الاتفاقية، لتحديد موعد صباحي للتعديل ومقابلة القبول.

المادة 7 السرية

يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية التي حصلا عليها من بعضهما البعض أو من مصدر آخر في سياق اتفاقهما. تعتبر المعلومات سرية إذا تم الإبلاغ عنها من قبل الطرف الآخر أو إذا كان ذلك ناشئا عن طبيعة المعلومات.

المادة 8 الإنهاء

8.1
تنطبق فترة إشعار مدتها شهر واحد على جميع الاتفاقيات أو العقود. يجب الإبلاغ عن الإلغاء كتابيًا عبر [البريد الإلكتروني محمي]. وينطبق الترتيب المذكور أعلاه أيضًا على التخفيضات في الأيام. فقط بعد استلام التأكيد عبر البريد الإلكتروني، سيتم استلام الإلغاء ومعالجته رسميًا. إذا لم تتلق ردًا على بريدك الإلكتروني خلال 5 أيام عمل، فيرجى الاتصال بالمدير على الرقم 0628817447. لا يكون الإلغاء نهائيًا إلا بعد تلقي تأكيد كتابي من VIPKids.
8.2
إذا قام المقاول بإلغاء التثبيت المتفق عليه خلال 6 أشهر قبل بدء التشغيل الفعلي، فسيتم فرض تكاليف الإلغاء. تكاليف الإلغاء هي 6 يورو للإلغاء خارج 350 أشهر قبل تاريخ البدء. الإلغاء في غضون 2-6 أشهر قبل تاريخ البدء سيصل إلى المبلغ الكامل بقيمة 50 بالمائة من شهر الرعاية. سيؤدي الإلغاء خلال شهر أو شهرين قبل تاريخ البدء إلى دفع المبلغ الكامل الذي يساوي شهرًا واحدًا من الرعاية. سيؤدي الإلغاء خلال شهر واحد قبل تاريخ البدء إلى دفع المبلغ الكامل الذي يساوي شهرين من الرعاية.
8.3
تكلفة إضافية لكل ساعة إذا كان الأمر يتعلق برعاية الأطفال حتى عمر سنة واحدة مع إلغاء التسجيل/الإلغاء قبل عيد الميلاد الرابع للطفل
تصف المادة 8 من العقد متوسط ​​الأجر بالساعة. يعتمد هذا على مدة العقد حتى عيد الميلاد الرابع للطفل. ومع ذلك، فإن التكاليف التي يتحملها الطفل الأصغر سنا أعلى من تكاليف الطفل الأكبر سنا. على سبيل المثال، تكون تكاليف الطفل أعلى بنسبة 4% من تكاليف الطفل البالغ من العمر سنة واحدة، وتكون تكاليف الطفل البالغ من العمر سنة واحدة أعلى بنسبة 25% من تكاليف الطفل البالغ من العمر 1-1 سنوات. لذلك من الضروري لاستمرار وجود منظمة رعاية الأطفال أن يظل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 20 إلى 2 سنوات متعاقدين مع نفس مقدم رعاية الأطفال. إذا تم إنهاء العقد قبل عيد الميلاد الثاني للطفل، فستكون تكاليف منظمة رعاية الأطفال أعلى من السعر المدفوع بالساعة. من أجل منع الآباء من تسجيل أطفالهم لدى VIPKids لفترة قصيرة فقط بسبب قائمة الانتظار في منظمة أخرى لرعاية الأطفال، سيتم إجراء تسوية عندما يتم إلغاء تسجيل الطفل قبل عيد ميلاده الثاني. سوف تحصل العقود التي يتم إنهاؤها للأطفال حتى عمر سنة واحدة على أجر إضافي قدره 3 يورو بالساعة. سيتلقى العميل هذه التسوية في فاتورة منفصلة في نهاية العقد ويجب على العميل بعد ذلك دفعها إلى VIPKids في غضون 0 أسابيع.
مثال للحساب: بدأ الطفل رعاية الطفل في عمر 6 أشهر لمدة 3 أيام في الأسبوع وتم إنهاء الاتصال. سيتم إلغاء تسجيل الطفل بعد ثلاثة أشهر من تاريخ بدء الاتصال. ثم 143 ساعة × 3 أشهر × 1 يورو = 429 يورو إضافية سيتم تحصيلها.
يمكنك أيضًا اختيار دفع السعر الإضافي على الفور، وإذا ظل طفلك في رعاية الأطفال حتى سن 4 سنوات، فستتلقى هذه الرسوم الإضافية بالسعر بالساعة من VIPKids. يرجى تمرير هذا قبل التوقيع على الاتفاقية
الاستثناءات، بشرط تقديم إثبات إلى VIPKids: لن يتم تطبيق التسوية لأحد الأسباب التالية للإلغاء:
-
وفاة أحد الوالدين
-
فقدان وظيفة الوالدين
-
تغيير في أيام ثابتة في الأسبوع فيما يتعلق بتغيير في جدول عمل أولياء الأمور في حالة عدم توفير VIPKids مساحة في الأيام المطلوبة في أحد فروع VIPKids
-
لا يوجد المزيد من الأماكن المتاحة من VIPKids في الأيام المطلوبة
-
عند الانتقال إلى موقع يبعد أكثر من 15 كم عن موقع VIPKids. لا ينطبق هذا إذا كان الوالد على علم بالفعل عند التوقيع على الاتفاقية بأنه من المقرر الانتقال خلال عامين بعد توقيع الاتفاقية.
-
حالة قوة قاهرة يمكن إثباتها.

المادة 9 الدفع

9.1
تقوم VIPKids دائمًا بإصدار فواتير قبل شهر واحد مقدمًا. يجب تحويل مبلغ الفاتورة إلى حساب VIPKids عن طريق الخصم المباشر قبل يوم واحد على الأقل من الرعاية الفعلية. يجب على المقاول الموافقة على الخصم المباشر من خلال التوقيع على هذا العقد. إذا لم يتمكن VIPKids من تحصيل الفاتورة في الوقت المحدد، فسيتم فرض 1 يورو كتكاليف إدارية وفي كل مرة يتعين على VIPKids إرسال طلب دفع أو تذكير. يعد هذا التفويض الدائم للخصم المباشر باليورو جزءًا من اتفاقية التنسيب.
9.2
سيتم تحديد سعر الرعاية في الاتفاقية. في شهر يناير من كل عام، يتم زيادة الأسعار بالساعة. سيتم الإعلان عن هذه الجوائز في موعد أقصاه شهر ديسمبر من خلال النشرة الإخبارية أو من خلال ذكرها على الموقع الإلكتروني www.vipkids.eu. تحتفظ VIPKids بالحق في تطبيق زيادات الأسعار عدة مرات في السنة بشرط إبلاغ المقاول في الوقت المناسب قبل شهر تقويمي واحد على الأقل.
9.3
إذا لم يتمكن VIPKids من تحصيل الدفعة، فإن المقاول متخلف عن السداد. تحتفظ VIPKids بالحق في تعليق رعاية الأطفال حتى يتم سداد المبلغ بالكامل، بما في ذلك المدة المعلقة. إذا كان المقاول متخلفًا عن السداد، فسوف تقوم VIPKids بإرسال تذكير يجب دفعه خلال 5 أيام. بعد انتهاء الأيام الخمسة الأخيرة، سترسل VIPKids تذكيرًا ثانيًا حيث سيتم تحصيل 5 يورو كتكاليف إدارية. ويجب دفع التذكير الثاني خلال 15,50 أيام. إذا لم يتم دفع التذكير الثاني خلال 3 أيام:
يتم إصدار إشعار رسمي بالتقصير
تقوم VIPKids بتسليم المطالبة إلى وكالة التحصيل
سيتحمل المقاول جميع تكاليف التحصيل الناتجة، وفقًا للمادة 9 من هذه الشروط والأحكام العامة، بما في ذلك الفائدة القانونية.
تحتفظ VIPKids بالحق في إنهاء الاتفاقية
9.4
إن الدفعة التي يدفعها المقاول، باستثناء المطالبات التي تم الاستعانة بمصادر خارجية بواسطة VIPKids، تعمل دائمًا على تسوية، أولاً، جميع الفوائد والتكاليف المستحقة، وثانيًا، الفواتير المستحقة الدفع التي ظلت مستحقة لأطول فترة، حتى لو أبلغ المقاول أن الدفعة تتعلق إلى فاتورة لاحقة.
9.5
يقوم الطرف المتعاقد دائمًا بدفع الشهر كاملاً، حتى لو كان الطرف المتعاقد يريد البدء في وقت لاحق من الشهر عن اليوم الأول من الشهر أو إذا كان الطرف المتعاقد يريد إنهاء الرعاية في وقت أبكر من اليوم الحادي والثلاثين من الشهر. فقط إذا قامت VIPKids بتقديم استثناء كتابيًا، فيمكن إجراء تصحيح على الفاتورة.
9.6
سيدفع المقاول تكاليف إدارية إضافية قدرها 15,50 يورو إذا لم نتمكن من التحصيل أو اضطررنا إلى إرسال تذكير. يقوم العميل بإدخال حسابه البنكي الخاص في البوابة الأم ويمنح الإذن بالسحب من حسابه إلى أحد حسابات VIPKids.
لـ Gouda Goverwelle NL84RABO0197801137 لـ Gouda Centrum NL10RABO0372092845 لـ Boskoop NL96RABO0370948831

المادة 10 إنهاء/تعليق الاتفاقية

يحق لـ VIPKids تعليق تنفيذ اتفاقية رعاية الطفل أو إنهائها فورًا إذا:
فشل المقاول في الالتزام بالاتفاقية، بما في ذلك عدم دفع الأقساط الشهرية المستحقة في الوقت المحدد، وفقًا لأحكام المادة 8 من هذه الشروط والأحكام العامة و/أو
إذا بدا أن المقاول لم يقدم جميع المعلومات الضرورية التي ينبغي له أن يفهم بشكل معقول أنها ضرورية للتنفيذ السليم للاتفاقية.
يشكل سلوك الوالد/الوصي أو الطفل خطراً على سلامة الآباء/الأوصياء الآخرين أو الموظفين أو الأطفال.

المادة 11 حالات الطوارئ

يمنح المقاول VIPKids الإذن بنقل الطفل إلى المستشفى أو الطبيب في الحالات العاجلة واتخاذ الإجراءات اللازمة بعد - إن أمكن - التشاور مع المقاول أو الأشخاص المعينين من قبله. VIPKids ليست مسؤولة عن أي ضرر على الإطلاق. ويتحمل المقاول تكاليف العلاج الطبي والنقل إلى المستشفى في هذه الحالات.

المادة (12) غياب الطفل

إذا لم يتمكن الطفل من الحضور لأي سبب من الأسباب، يجب على المقاول الإعلان عن ذلك على الفور. إذا غاب الطفل لمدة أسبوع أو أكثر دون إبداء السبب، فيمكن استبدال هذا الطفل بطفل آخر، دون الإخلال بالتزام الدفع.

المادة 13 البيانات المتعلقة بالطفل

إذا كان هناك أي مشاكل أو أمور خاصة تحدث مع الطفل، يجب على الوالدين إبلاغ قائد المجموعة. يأخذ VIPKids ذلك في الاعتبار إن أمكن ويمكنه إعطاء المزيد من الاهتمام للطفل إذا لزم الأمر، قدر الإمكان بسبب توزيع الاهتمام بين عدة أطفال في المجموعة. هل يجب أن يكون الاهتمام بالطفل في موقف معين على هذا النحو؟
إذا لم تتمكن الإدارة من توفير الاهتمام الكافي للأطفال المتبقين، فسيتم الاتصال بالوالد ومطالبته باصطحاب الطفل على الفور. سيتم إرسال فاتورة الدفع لهذا اليوم إلى المقاول. إذا اكتشف VIPKids أي ميزات خاصة لدى الطفل، فسوف يقوم بإبلاغ الوالدين بذلك.
في حالة غياب الطفل بسبب مرض معد أو في حالة وجود مرض معد داخل الأسرة، يجب على المقاول إبلاغ إدارة مجموعة VIPKids بذلك في أسرع وقت ممكن. سوف تتخذ VIPKids التدابير إذا لزم الأمر. وفي هذه الحالة، يجب على العميل اصطحاب الطفل على الفور. يجب على المقاول احترام بروتوكول الأطفال المرضى والأدوية والامتثال له.
13.1
بالتشاور مع المقاول، يحصل الأطفال على الطعام المعتاد الذي يجب أن يقدمه المقاول. يجب على المقاول التشاور مع إدارة المجموعة حول توفير الأغذية الخاصة. يجب على المقاول احترام بروتوكول حليب الثدي الخاص بـ VIPKids والامتثال له.
13.2
المقاول هو المسؤول عن التغييرات اللازمة. ويجب إحضار الملابس المخصصة لهذا الغرض في حقيبة مكتوب عليها اسم الطفل. يتم تعليق الأكياس على رف المعاطف. يرجى تقديم جميع الملابس مع الاسم. تنصح VIPKids المقاول بعدم ارتداء المجوهرات مثل الأساور والأقراط والخواتم و/أو القلائد والملابس ذات الحبال للطفل. أثناء اللعب يمكن للطفل أن يؤذي نفسه بارتداء المجوهرات. VIPKids ليست مسؤولة عن المجوهرات المفقودة للأطفال.
13.3
إذا تم اصطحاب الطفل من قبل شخص آخر، فيجب دائمًا الإبلاغ عن ذلك مسبقًا إلى أحد موظفي VIPKids. في حالة وجود أي شك، يجب أن تتاح للموظف المناوب فرصة استشارة المقاول عبر الهاتف.
13.4
في السنة الأولى، تحافظ VIPKids على الجدول اليومي لوضع الطفل في المنزل قدر الإمكان. اعتبارًا من السنة الأولى فصاعدًا، يجب على المقاول احترام الجدول اليومي لـ VIPKids. هناك أوقات ثابتة لتناول الطعام وأوقات للنوم يتم تحديدها بواسطة VIPKids.
13.5
تحتفظ VIPKids بالحق في دمج المجموعات في حالة نقص عدد الموظفين. يتعلق هذا بحد أقصى بمجموعة قبلية واحدة أخرى
لمركز VIPKids Gouda – VIPKids Boskoop Kidslounge
بالنسبة إلى VIPKids Boskoop – يمكن لمجموعتي Kidslounge وMomcave الدمج/التبادل مع بعضهما البعض.
فندق VIPKids Baby - مع صالة الأطفال والعكس قرية VIPKids Fairytale Village مع Momcave والعكس مسرح VIPKids مع Momcave
13.6
تحتفظ VIPKids بالحق في السماح لطفلك باللعب مع مجموعة أخرى من نفس الموقع/الفرع أثناء الأنشطة الترفيهية بموجب سياسة الأبواب المفتوحة. قد تكون هذه مجموعات مختلفة.

المادة 15 الرفض

لا يمكن إلزام VIPKids بقبول الأطفال الذين يشكل سلوكهم و/أو حالتهم الصحية خطرًا على الأطفال والموظفين الآخرين.

المادة 16 المسؤولية

يعني التنسيب في VIPKids أن الوالدين قد منحوا الإذن للأطفال بالمشاركة في جميع الأنشطة التي تنظمها إدارة VIPKids داخل مباني VIPKids وفي المناطق الخارجية المتصلة. لا يمكن تحميل VIPKids المسؤولية عن فقدان أو تلف الملابس والألعاب الخاصة بالطفل. تنصح VIPKids الآباء بإلباس الطفل ملابس لعب مريحة عندما يذهب إلى الحضانة، حيث لا يكون لدى الإدارة دائمًا الوقت والفرصة للاهتمام بالملابس المناسبة للطفل. حصلت VIPKids على تأمين المسؤولية القانونية. تستبعد VIPKids صراحة أي مسؤولية، مهما كانت تسميتها وكيفما تنشأ، من قبل أي شخص عن أي ضرر من أي نوع، باستثناء وبقدر ما يتم تغطية الضرر من خلال تأمين المسؤولية المذكور أعلاه وسيتم تعويضه فعليًا من قبل شركات التأمين.
لا يمكن لـ VIPKids أن يتحمل أي التزام/مسؤولية عن عواقب الحالات الطبية، حتى لو كانت هذه الحالات على علم بها. لا يمكن تحمل أي مسؤولية/مسؤولية عن إدارة الأدوية (الإجراءات المحفوظة). يجب على العميل التوقيع على نموذج الدواء قبل أن تبدأ الإدارة في إعطاء الدواء.
لا يمكن تحميل VIPKids المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن الأضرار الناجمة عن "حالات القوة القاهرة" ومن المواقف التي لا يغطيها تأمين VIPKids لأي سبب كان. لدى VIPKids تأمين ضد الحوادث ساري المفعول من الناحية القانونية.

المادة 17 القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

ينطبق القانون الهولندي على كل اتفاقية بين VIPKids والمقاول.

المادة 18 العطلات الرسمية/الأيام الضائعة بسبب مرضك أو مرض طفلك أو إجازتك الخاصة

سيتم إرسال فاتورة لجميع الأيام المذكورة أعلاه إلى المقاول. يجب على المقاول أن يدفع ثمن جميع الأيام التي يغيب عنها الطفل لأسبابه الخاصة بناءً على الساعات المحددة شهريًا المدرجة في العقد.
لا يمكن استبدال هذه الأيام المذكورة أعلاه أو تعويضها مجانًا.

المادة 19 الصور/صور الفيديو

تشتهر VIPKids بأمان الكاميرا والشفافية على وسائل التواصل الاجتماعي. لا يمكن للمقاول أبدًا تحميل VIPKids المسؤولية عن انتهاكات الخصوصية لأن الصور و/أو صور الفيديو الخاصة بالطفل يتم نشرها عن طريق الخطأ في مكان ما على وسائل التواصل الاجتماعي. يدرك المقاول مفهوم VIPKids ويوافق على تصوير جميع المناطق في VIPKids لمزيد من الأمان ومقاطع الفيديو والصور الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا تم نشر صورة أو مقطع فيديو لك أو لطفلك عن طريق الخطأ على وسائل التواصل الاجتماعي دون إذنك، نود أن نطلب منك الاتصال بالمدير عبر رقم الهاتف: 06 28 81 74 47. سوف تعتني VIPKids بهذا الأمر على الفور. الصورة/الفيديو. لا يمكنك تحميل VIPKids المسؤولية عن ذلك.
الشفافية على وسائل التواصل الاجتماعي، كجزء من مفهوم VIPKids، معروفة لك عند توقيع الاتفاقية. هل تريد أن يظهر طفلك بانتظام على Facebook وInstagram وYouTube؟ أخبر إدارة المجموعة بذلك وقم بالتوقيع هنا
نموذج موافقة خاص ل.

المادة 20 زيارة حديقة الحيوان/حديقة الحيوانات الأليفة، والاتصال بالحيوانات

يتم ما ورد أعلاه حصريًا بالتشاور مع أولياء الأمور. لا يتم الاتصال بالحيوانات إلا بعد موافقة الوالدين، ويجب على أولياء أمور الأطفال الذين يعانون من الحساسية إبلاغ VIPKids بذلك.

المادة 21 بروتوكول التغذية والرعاية الخاص بـ VIPKids

استفسر من إدارة المجموعة عن العناصر المضمنة في السعر، مثل الحفاضات ذات العلامات التجارية، ومناديل الأطفال، ومكونات المشروبات والوجبات اليومية مثل وجبة خفيفة من الفاكهة والغداء ووجبة خفيفة من الخضروات. هل هناك منتج تود رؤيته بعلامة تجارية أو جودة مختلفة؟ يرجى إحضار هذا معك ووضع ملصق عليه اسم طفلك. لن يتم تعويض هذه المنتجات التي تحضرها بنفسك من قبل VIPKids. لا يتم تعويض حليب المتابعة من قبل VIPKids، يجب عليك إحضاره معك مع ملصق يحمل اسم طفلك والتاريخ الذي يمكن استخدامه حتى بعد فتحه.

المادة 22 التدابير الوبائية واستمرار دفع الفاتورة أثناء الإغلاق الوبائي (الإغلاق/الحجر الصحي)

سوف يلتزم المقاول ويحترم التدابير المتعلقة بالوباء.
إذا اضطر VIPKids إلى إغلاق الملجأ بسبب: الإغلاق أو الحجر الصحي أو نقص الموظفين بسبب الأمراض الناجمة عن هذا الوباء، فسوف يقوم VIPKids ببساطة بإرسال فاتورة للأيام الضائعة.

المادة 23 أيام تبادل مجانية، أيام إضافية مقابل رسوم ومرجع على جوجل

يمكن للعميل تقديم طلب عبر البوابة الرئيسية لاستبدال الأيام مجانًا. VIPKids غير ملزمة بالامتثال لهذا. ستبذل VIPKids قصارى جهدها لاستيعاب المقاول عندما يكون ذلك ممكنًا. لا تكون أيام الاستبدال المجانية ممكنة إلا إذا قام العميل بإدخال مرجع على Google وكان راضيًا عن الرعاية.

المادة 24 الأيام الإضافية

تتم الموافقة على الأيام الإضافية أو رفضها بواسطة VIPKids اعتمادًا على توفر أماكن الأطفال والموظفين في اليوم المطلوب. سيتم احتساب هذه الأيام بسعر أعلى (انظر العقد). بعد طلب وموافقة VIPKids، من المستحيل تغيير هذا اليوم أو إلغائه مجانًا. لا يمكن الحصول على أيام إضافية إلا إذا قام العميل بإدخال مرجع على Google وكان راضيًا عن الرعاية.

المادة 25 استكمال البيانات عبر البوابة الأم

منذ 1 يناير 2022، أصبحت شركة KDV ملزمة بالاتصال بنظام السلطات الضريبية كل شهر من أجل نقل بياناتك إلى السلطات الضريبية. إذا كانت أي من البيانات غير مكتملة، حتى لو كانت مجرد حرف أولي واحد أو BSN، فسيتم اعتبار ذلك خطأ ولن تتم معالجة ساعاتك بشكل صحيح. قد تقوم السلطات الضريبية بعد ذلك بتخفيض إعانة رعاية الطفل الخاصة بك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من إكمال جميع المعلومات الموجودة في البوابة الرئيسية بعناية. يتم تخزين بياناتك بشكل آمن في برنامجنا ويتم الاحتفاظ بها لعدد من السنوات لإدارتنا ولغرض عمليات فحص محتملة لبدلات رعاية الأطفال من السلطات الضريبية. من خلال توقيع الاتفاقية مع VIPKids، فإنك تمنح الإذن بتخزين البيانات الخاصة بك وتقديمها إلى السلطات الضريبية.

المادة 26 تعديل من جانب واحد للشروط والأحكام العامة من قبل VIPKids

تحتفظ VIPKids بالحق في تغيير الشروط والأحكام العامة من جانب واحد بشرط وجود مصلحة تجارية. ستقوم VIPKids بإبلاغ العميل بأي تغييرات عن طريق البريد الإلكتروني، والتي أدخلها العميل في البوابة الأصلية. ستدخل التغييرات حيز التنفيذ في أقرب وقت بعد شهر تقويمي واحد من إرسال الشروط والأحكام العامة المعدلة حديثًا عبر البريد الإلكتروني.
اللوائح الداخلية Daycare VIPKids Holding BV (بما في ذلك
يعني 3 مواقع: VIPKids Gouda Goverwelle BV، VIPKids Gouda Centrum BV، VIPKids
بوسكوب بي في)
يمكنك العثور على النشرة الإخبارية لـ VIPKids كل شهر على موقعنا الإلكتروني www.vipkids.eu/niuews/
1. جهات الاتصال
جهات الاتصال داخل VIPKids:
الإدارة/المالك: لاريسا بوريسينكو ومايك فان فليت [البريد الإلكتروني محمي]
المدير: شارلوت فان زيجل: [البريد الإلكتروني محمي] 06-28 81 74 47
مساعد المدير، المدرب التربوي، مسؤول السياسات:
وهيبة عزاج [البريد الإلكتروني محمي] 06-28 81 74 47
الفواتير:
[البريد الإلكتروني محمي]
+06
الموقع
كهف أمي: 0614348369 قرية القصص الخيالية: 0685732725 مسرح: 0638351993
صالة الاطفال: 0642129518
فندق الأطفال: 0614348356
مركز الموقع: 0627130818
الموقع بوسكوب: 0642259453
2. ساعات العمل
مركز الرعاية النهارية VIPKids مفتوح 5 أيام في الأسبوع، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7.00:18.00 صباحًا حتى 52:XNUMX مساءً، XNUMX أسبوعًا في السنة.
يمكن التواصل مع المكتب هاتفيا من الاثنين إلى الخميس من الساعة 9.00:17.00 صباحًا حتى 06:28 مساءً. 81- 74 47 XNUMX XNUMX
قد لا يجيبون على الهاتف على الفور، لذا تحدث باسمك واسمك
رقم الهاتف وسوف يتصلون بك دائمًا أو يرسلون لنا رسالة WhatsApp أو بريدًا إلكترونيًا على [البريد الإلكتروني محمي]
العطلات الرسمية التي يتم خلالها إغلاق VIPKids؛
لا يتم احتساب هذه الإجازات كائتمان وبالتالي لا يمكن تعويضها في وقت آخر. ولن يكون هناك أي استرداد لساعات/تكاليف رعاية الأطفال في أيام العطل الرسمية.
أدناه قمنا بإدراج الأيام التي نغلق فيها.
- رأس السنة الميلادية، إثنين الفصح، عيد الملك، عيد التحرير (مرة كل خمس سنوات)
- يوم الصعود، يوم الاثنين الأبيض، يوم عيد الميلاد ويوم الملاكمة
3. أوقات الصعود والهبوط
- قم بإحضارها في الصباح بين الساعة 7.00:9.00 صباحًا - 9.00:XNUMX صباحًا، إذا وصلت متأخرًا، اتصل أو اتصل بالمجموعة مسبقًا! إذا لم نسمع أي شيء قبل الساعة XNUMX:XNUMX صباحًا ولم يتم إحضار طفلك، فسنقوم بإزالة طفلك من قائمة الحضور لذلك اليوم دون خصم أي تكاليف من الفاتورة.
– الاستلام بعد الظهر من الساعة 16.00:18.00 مساءً إلى الساعة XNUMX:XNUMX مساءً
بالطبع، يمكنك دائمًا اصطحاب طفلك مبكرًا أو تسليمه لاحقًا، ولكننا سنكون ممتنين إذا أبلغت الموظفين التربويين بذلك.
يفتح مركز الرعاية النهارية الساعة 7.00:18.00 صباحا، ومن الآن فصاعدا يسعدنا أن نرحب بكم. يغلق مركز الرعاية النهارية على الفور في الساعة 18.00 مساءًا. نطلب منك اصطحاب طفلك قبل الساعة 25:XNUMX مساءً. إذا تأخرت، فإننا مضطرون إلى تغريمك XNUMX يورو لكل XNUMX دقيقة.
ليس من المفترض أن تترك عربات الأطفال/الماكسي كوزي في VIPKids بعد توصيل طفلك.
كما نطلب منك عدم اصطحاب عربات الأطفال إلى الردهة أو إلى المجموعة، وإذا كانت معك، فيرجى تخزينها بالقرب من المدخل.
4. اصطحاب طفلك هل سيتم اصطحاب طفلك من قبل شخص آخر؟ هل ترغب في ذلك مقدما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني؟
يرجى تمرير هذا شفهيًا إلى معلم طفلك المعتاد، وإذا لزم الأمر، قم بإظهار صورة له؟ لا يجوز لشخص آخر أن يلتقط طفلك إلا بإذن منك. لن نقوم بتسليم طفلك إلى أي شخص آخر إذا لم يتم إبلاغنا بذلك من قبلك.
5. تكاليف المأوى
تتم فهرسة تكاليف رعاية الأطفال سنويًا ويتم الإعلان عنها للوالدين في موعد أقصاه 1 ديسمبر.
ويمكن أيضًا أن تتم زيادة مؤقتة إذا كانت هناك مصالح قاهرة لذلك.
سيتم الإعلان عن ذلك في النشرة الإخبارية في موعد لا يتجاوز شهرًا تقويميًا مقدمًا.
6. الفواتير
يقوم مركز الرعاية النهارية VIPKids بإصدار فاتورة بتكاليف رعاية الطفل شهريًا مقدمًا. يتم خصم تكاليف رعاية الطفل من حسابك شهريًا عن طريق الخصم المباشر في اليوم الأخير من شهر رعاية الطفل. إذا لم يكن الخصم المباشر ممكنًا، فسيتم تحصيل فاتورة إضافية بقيمة 15,50 لكل إقرار أو تذكير.
هل لديك أسئلة حول فاتورتك؟ وبعد ذلك يمكنك التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني محمي].
يمكنك العثور على الفواتير الشهرية لرعاية الأطفال في بوابة الوالدين وستصلك أيضًا عبر البريد الإلكتروني. وينطبق هذا أيضًا على البيان السنوي.
7. بوابة الوالدين
في مركز الرعاية النهارية VIPKids نستخدم بوابة الوالدين.
بعد التسجيل، يحصل الآباء على إمكانية الوصول إلى بيئة الوالدين والطفل الخاصة بهم. في بوابة الوالدين يمكنك أن تجد كل ما يتعلق برعاية الطفل:
* معلومات شخصية عنك وعن طفلك
*فواتير من الملجأ. *البيان السنوي
* اتفاقية التنسيب
* الجدول الزمني لطفلك
* المرشد الدائم لطفلك
* قواعد المنزل
* بيان الخصوصية (وسائل التواصل الاجتماعي)
* رسائل من PMs طفلك
* صور لطفلك أثناء رعاية الطفل
* طلبات التبادل، طلب أيام إضافية (شريطة أن يتم إدخال المرجع على جوجل)
* يمكن لطفلك إلغاء الاشتراك
ومع ذلك، من المهم أن تحتفظ بنسخة احتياطية من البيانات التي تعتبرها مهمة في بيئتك الخاصة. VIPKids ليست مسؤولة عن فقدان/الاحتفاظ ببياناتك. طالما أن VIPKids يحتفظ بالبيانات، فإن VIPKids يضمن تخزينها بشكل آمن. من وقت لآخر، يتم حذف البيانات وفقًا لقانون الناتج المحلي الإجمالي.